为落实卷烟市场“大调研、大走访”专项工作，确保零售客户服务工作能够“心中有数”，连日来，安徽省滁州市全椒县烟草专卖局（营销部）营销队伍全员参与、分组攻坚，扎实开展市场调研走访专项工作。

其间，全体营销人员按客户线路分组开展调研。每组均严格执行“按档位从高到低补足样本”原则，确保每条线路走访不低于50户；每到一户均坚持“逐包清点、逐规格记录”，精准采集卷烟品规库存数量、金额占比等关键数据，同步收集客户反馈意见，实时掌握辖区市场动态。

据企媒创氪(WX:qmck555)获悉，拜访过程中，针对部分客户反映的“理货难、台账乱”问题，客户经理开展“一对一”现场指导，传授卷烟分类摆放和台账记录技巧，累计帮助300余户客户规范理货。

调研结束后，各小组对采集到的数据进行汇总整理，由客户服务部进行集中分析研判，为后续精准施策提供可靠依据。

下一步，全椒县烟草专卖局（营销部）将以此次“大调研、大走访”活动为新的起点，推动全体营销人员真正做到身子扑在市场上、心思放在工作上、感情用在服务上，更好地推动营销工作高质量发展。（全椒县烟草专卖局  张瑜）