清晨的阳光透过梧桐树叶，在河南省郑州市郑东新区街道上洒下斑驳的光影。郑州市烟草专卖局北城分局的稽查员小袁整理了一下深蓝色的制服，开始了她全新一天的巡查。

“今天咱们去正光路，那儿有几家新店需要行政指导。”同行的稽查员老栾一边检查着公文包里的材料一边对小袁说，“特别是那家‘欣欣便利店’，上次去的时候许可证没有挂出来。”到了店门口，稽查员推门而入，门铃发出清脆的响声，张老板正在整理货架，回头看见他们问道：“两位同志，又是来检查的？许可证在抽屉里，我这就拿。”稽查员老栾笑着说：“张老板，今天不全是检查。听说您店里最近客流量不错，我们是来道贺的。”张老板愣住了，手上的动作停了下来。

小袁趁机接话：“张老板，这是我们最新订制的集成公示牌，防尘防水，证件放在里面醒目美观，我来帮您挂上吧？”趁着挂证的工夫，小袁注意到柜台的物品摆放杂乱无章，“要不我帮您整理一下？”小袁微笑着说道，“之前我们培训过货物陈列，可以帮您整理得更加整齐美观。”张老板叹气道：“我也想把陈列弄好，可不知道怎么摆才合适。”

一小时后，欣欣便利店的柜台焕然一新。张老板看着整洁有序的陈列，不禁竖起大拇指：“小袁同志，你真有一套！这么一整理，看上去档次高多了。”临走前，稽查员老栾拿出一本《烟草专卖法律法规读本》说：“张老板，这是最新版的，里面有案例分析，通俗易懂。您有空翻翻，对经营有帮助。”

回单位的路上，小袁好奇地问：“栾老师，您怎么知道张老板店里客流增加了？”老栾眨眨眼说：“我上周路过时注意到他新装了POS机，今早又看到门口贴着‘招聘店员’的启事。生意不好怎么会招人呢？”小袁恍然大悟，心里对老师傅的观察力佩服不已。

据企媒创氪(WX:qmck555)获悉，接下来的几周，小袁跟着老栾走访了辖区内的每一家商户。他们不再是单纯的检查者，更像是经营顾问。但最大的挑战来自学校附近新开的“青春驿站”文具店。店主是一对年轻夫妇，刚创业不久，对烟草专卖规定一无所知。“我们主要卖文具，应该不用办证吧？”男主人小陈疑惑地问。小袁耐心解释：“根据烟草专卖法，任何经营卷烟零售的业务都必须办理许可证。无证经营不仅是违法行为，还可能面临罚款甚至刑事责任。”看着夫妇俩紧张的神情，小袁话锋一转：“不过你们刚开业，不了解情况也正常。我们可以指导你们申请许可证，现在很多流程都可以网上办理，很方便。”老栾补充道：“学校周边有特殊规定，我们要先确认你们的位置是否符合条件。即使符合，也要严格遵守不向未成年人售烟的规定。”夫妇俩连连点头：“我们自己也刚有孩子，绝对不会卖烟给学生。”随后小袁帮他们测量了店铺与学校的距离，确认符合规定后，详细指导他们准备申请材料。小陈夫妇感动不已：“要不是你耐心指导，我们可能就违法了。”

转眼到了九月开学季，稽查员小袁提出，针对辖区商户开展“守护成长”普法宣传活动。她设计了一套浅显易懂的宣传漫画，用生动案例讲解为什么不能向未成年人售烟。几天后，小袁在回单位的路上看到了令人欣慰的一幕：一位中学生模样的男孩走进一家便利店，指着柜台后的卷烟说了什么。只见老板摇摇头，指着墙上醒目的“不向未成年人售烟”提示牌，男孩不好意思地笑了，转而买了一瓶饮料离开。

夕阳西下，稽查员小袁看着窗外的街景，陷入了沉思：“以前以为执法就是严格执行规定，现在明白了，真正的执法是服务与教育相结合。只有当商户理解并认同规定时，才会自觉遵守。”（程迪）