近年，江苏省徐州市铜山区大彭镇人大坚持“为民、便民、惠民、利民”的宗旨，不断拓展与群众面对面、心贴心的联系服务渠道，把人大代表建议提案的民意桥梁架通到群众心坎上，将履职成效转化为群众看得见、摸得着的民生实惠，用普惠性保障的“温度”，标明精准为民的“刻度”，折射出全民生活的“幸福度”。

为解决服务资源分散、群众办事不便的问题，推进人们的日常生活和娱乐更加便捷、丰富，闸口村在人大代表的提议下，新建了功能齐全的便民服务站，同步硬化了周边路面、增设了夜间照明设施。一站式便民服务站建成后，为确保周边通行顺畅，紧接着实施了服务站门口450平方米的水泥路硬化工程，平整光洁的路面与崭新的服务站相得益彰，极大地方便了前来办事的群众，服务阵地的整体形象焕然一新，更显整洁有序。紧扣民生所需，夜间照明升级，点亮乡村夜色，拓展居民生活空间。针对群众晚间娱乐活动受限的问题，闸口村着力完善基础设施，在村篮球场和新硬化的水泥路上，分别增设安装了路灯。此前，由于照明不足，村民们在晚间运动、散步时存在一定的安全隐患，如今，照明设施的升级完善，彻底改变了这一局面，明亮的灯光点亮了乡村的夜色，进一步方便了群众夜间文化生活。“要把村庄打造成一个环境更加宜居、村民生活更加幸福的美好家园。”镇级人大代表、闸口村党总支书记徐洋说。

“发洗澡票，是村里给咱老年人办的又一件大好事！”“不用自己掏钱买票，村里给咱们包了，到浴室舒舒服服地洗个热水澡，真是太幸福了！”……拿到澡票的老人们激动地说道。此前，聚焦老年人秋冬季洗澡，义安村有人大代表提出建议：可由村里出资购买澡票，发放给老年人，进一步提高老年群众生活质量，该建议得到村支两委人员完全赞同。很快，为全村老年人赠送“爱心澡票”一事很快便得以顺利落实。在集中发放“爱心澡票”的同时，人大代表和新时代文明实践志愿者们还逐户走进行动不便的老年人家中，将澡票送到他们手中。民生之事无小事，一枝一叶总关情，发放“暖心澡票”成了一件实实在在的好事，切实提升了老年人的获得感、满足感、幸福感。“急群众之所急，想群众之所想，就是要从居民群众的生活点滴、细微处做起。”镇级人大代表、义安村党总支书记梁磊表示，要让老年人的实际需求被看见、被触摸、被回应。据了解，到如今，义安村已坚持开展了四年澡票发放活动，今年村里共有775户老人领到澡票，每人21张，总计16275张。这一暖心行动，不仅让老人们感受到了关爱，更在全村播撒了尊老、爱老、助老、敬老的中华民族传统美德。

人大代表献真情，精准帮扶惠民生。霜降时节，秋风略显萧瑟，寒意悄然临近，然而，在大彭村，一股暖流正在汇聚、涌动，村里用“一日一善”公益基金为低保户家庭改善居住条件，用爱心举动为他们送上贴心关怀。据了解，低保户王先生的妻子和女儿均身患残疾，需要他长期在家照料，无法外出工作，家庭经济来源仅靠低保金维持。近来，气温断崖式下降，他们家里老旧房屋的窗户缝隙呼呼漏风，让本已捉襟见肘的生活更添寒意。大彭村人大代表、文明实践志愿者在走访中得知这一情况后，先是进行了观察和测量，准备为他家安装新窗户。施工过程中，大家有的搬运材料，有的清理屋内外堆积的杂物，当最后一块玻璃安装到位，温暖的阳光透过明亮的窗户洒进屋内，映照出满屋的欢声笑语。望着崭新的窗户，王先生一家子满心感动。“接下来，我们还会定期对低保户进行走访回访，持续关注和帮助有需要的家庭，扩大温暖传递范围，让他们温暖过冬，用实际行动诠释人大代表的责任和担当。”镇级人大代表董瑞福如是说。（黄全智）