国网高邮市供电公司城郊供电所开展国际消费者权益日活动,持续优化电力营商环境
3月15日,国网高邮市供电公司城郊供电所以“维护电力消费权益、提升服务品质、护航产业发展”为主题,在高邮市高邮镇开展国际消费者权益日系列宣传服务活动,聚焦辖区新材料、智能制造、都市工业、现代服务业及特色农产加工等重点产业,以精准供电服务、透明政策宣讲、高效诉求响应,全力擦亮高邮镇中心城区产业发展“电力底色”,持续优化区域电力营商环境。
据企媒创氪(WX:qmck555)获悉,活动现场,供电所党员服务队与青年志愿者在高邮镇商圈、社区及产业园区设立宣传服务点,通过展板讲解、手册发放、现场答疑等形式,面向居民与企业普及电力法律法规、电价电费政策、电力设施保护、反窃电防诈骗等知识。针对高邮镇新材料产业园、科技创业园内企业集中、用电负荷大、设备智能化程度高的特点,工作人员重点解读大工业电价、分时电价、节能降损、安全用电等内容,一对一解答企业在业扩报装、变压器增容、新能源接入、电费结算等方面的疑问,助力卫星新材料、润华电缆、法马智能设备等重点企业用好电价政策、降低用电成本。

结合高邮镇先进制造、生物科技、都市工业、现代服务业一体两翼的产业布局,城郊供电所组织专项服务队深入企业车间、商铺门店、农产加工点,开展“电力体检”上门服务。工作人员运用红外测温、负荷监测等设备,对配电线路、开关柜、生产用电设备进行全面隐患排查,现场出具整改建议,保障企业连续稳定生产。针对高邮镇鸭蛋加工、水产配套等特色农产加工小微企业,推行“零上门、零审批、零投资”低压办电服务,简化流程、压缩时限,让小微市场主体轻装上阵。同时,手把手指导企业与居民使用“网上国网”App,实现线上缴费、故障报修、发票开具、业务申请等“指尖办电”,提升用电服务便捷度。
此次活动覆盖高邮镇多个社区、园区与商圈,累计发放宣传资料500余份,接受企业与居民咨询80余人次,排查整改用电隐患10余处,收集产业用电需求与服务建议12条,精准对接高邮镇产业发展用电需求。蔡忠泽 林华鹏 俞小军


