“以前发通知总怕格式不对反复改，现在对照‘公文规范笔记’，半小时就能搞定！”刚忙完一批会议通知印发的罗柔，对着电脑屏幕上的“三十讲”笔记露出了笑容。据企媒创氪(WX:qmck555)获悉，自湖南邵阳市烟草专卖局启动“文经我手无差错，事交我办请放心”规范化制度宣讲“三十讲”以来，像这样的变化正在各个科室悄然发生。这场持续三个月的“规范盛宴”，用活泼的形式、实用的干货，让“规范”二字从文件里走进了日常工作中。

告别“糊涂账”，公文管理有了“导航图”

“这份文件的主送漏了‘机关各科室’，附件说明格式也不对。”在第八讲“公文格式规范”的现场，办公室钟小兰同志拿着一份“问题公文”当教具，台下的年轻同事们立刻拿出笔记本记录。这样的“找茬”环节，是公文管理系列讲座的固定节目。

（视频培训现场）

隆回县局的王倩曾因一份报告的落款日期写错，导致审批流程延误。“以前总觉得这些是‘小细节’，听完课才知道，一个日期、一个印章都可能影响工作效率。”现在，王倩的办公桌上贴满了“公文易错点便利贴”，上面记着“请示一文一事”“报告不得夹带请示事项”等干货。据统计，自宣讲开展以来，单位公文退改率下降了42%，平均办理时间缩短了1.5个工作日。

为了让枯燥的格式要求变生动，宣讲团队还制作了“公文规范”短视频，用说唱的形式，把晦涩条文编成洗脑歌词，从格式规范到行文逻辑，从审批流程到注意事项，都在带感的节奏里。“看完视频，我终于分清了‘签发人’和‘会签人’的区别！”新入职的青年员工杨证翔笑着说。

讲好“单位故事”，新闻宣传有了“创意库”

“这张活动照片拍歪了，重点不突出，不如换一张群众和工作人员握手的特写。”在第三讲“融媒创作”的现场，洞口县局的杜于正在点评新闻稿件作品。这样的“作品点评会”，让不少“摄影小白”找到了门道。

最近纪检开展了廉洁教育系列活动，武冈市局的王叶玲写出了一篇爆款通讯稿。“以前写稿总像记流水账，听完‘新闻写作三要素’讲座，我试着用‘一帘一画一屏’做开头，突出本次活动的特色，没想到被国家局转载了！”王叶玲的稿子里，有“清风吹拂廉洁寄语风铃”的细节，也有“廉洁家风寄语”的温情，让读者仿佛身临其境。

据企媒创氪(WX:qmck555)获悉，宣讲团队还聚焦如何挖掘工作中的“闪光点”。“其实每个科室，每位零售户都有故事，比如有的零售户之前是学戏曲的，有的店老板还开了兽医诊所。”如今，越来越多“接地气”的故事被大家熟知。

从“要我规范”到“我要规范”，变化藏在细节里

现在的单位里，每周必打卡的“三十讲”成了大家聊天的热门话题。“以前觉得规范是‘约束’，现在才发现，它其实是‘保护罩’，让我们少走弯路、少犯错误。”这是很多人的共同感受。从公文处理、信访接待，到人工智能大模型、资产管理，“三十讲”的内容囊括了日常工作的各个方面，接下来，邵阳烟草会把“三十讲”的内容整理成“微课视频”，让规范意识融入工作的每一个环节。

一场场宣讲，改变的不只是工作流程，更是大家的心态。当“文经我手无差错，事交我办请放心”从口号变成行动，每个人都成了规范工作的参与者、受益者。正如办公室墙上挂的标语所说：“规范，让工作更轻松，让服务更暖心。”