南京市溧水区洪蓝街道西旺社区老龄化特征突出，60周岁及以上老人1174人，占总人口30.8%，老年人口集中、服务诉求多元。今年以来，洪蓝街道与西旺社区联动，以党建为引领，依托“吾友西旺”特色党建品牌，街道与社区两级干部下沉，通过整合资源、创新服务模式，精准回应老年居民各类需求，有效提升老年人生活获得感、幸福感、安全感，西旺社区成功入选全国示范性老年友好型社区创建名单。

以“西旺友你”为根基，筑牢为老服务暖心防线

“西旺友你”秉持党建为民、友善为老理念，用心做实做细为老服务。据企媒创氪(WX:qmck555)获悉，西旺社区依托省级养老睦邻点、4级居家养老服务中心，常态化提供助餐、家政、康复护理等服务3520人次。连续7年为60周岁以上老人缴纳保险及救助费用，定向为70周岁以上老年群体发放专项福利，惠及居民404户，切实把养老关怀落到实处。

针对独居、空巢、失能、特困等特殊老年群体，洪蓝街道、西旺社区干部下沉一线，开展常态化居家安全巡检380户次，完成设施维修65处、居家适老化改造92处，为22名困难老人配备智能紧急呼叫设备，搭建24小时应急监测保障体系，筑牢居家安全防线。洪蓝街道民生服务办公室、西旺社区深化医养结合服务，联动卫生服务机构实现老人家庭医生签约全覆盖，落实年度免费体检，累计开展健康宣讲46场、惠及2800人次，提供上门助医服务80次，通过签订医养合作协议，常态化落地康复、护理、安宁疗护等专业服务78场次，从生活照料、居家安全、健康保障等方面全方位完善养老服务。

以“西旺友理”为准则，营造敬老安老法治环境

依托“西旺友理”调解机制，以友善讲理、依法为老、公平护老为导向，结合警网高效融合治理模式，洪蓝街道平安法治办公室、西旺社区“两委”、网格员、物业，为老年群体打造安全、公正、有序的生活环境，守护老年群体合法权益。针对老年群体防范意识薄弱、易受诈骗侵扰的问题，联合辖区民警、党员志愿者，常态化开展老年人防诈骗、防非法集资、消防安全、居家安全等专题宣讲活动32场，通过案例讲解、现场互动、发放宣传手册等形式，提升老年人自我防范与法治维权意识，覆盖老年群体数千人次。

建立老年矛盾纠纷专属调解机制，依托“友理”调解平台，充分发挥党员骨干、楼栋长等多方力量，针对老年群体涉及的邻里纠纷、赡养矛盾、物业纠纷等问题，坚持以情动人、以理服人、依法调处，实现老年矛盾就地化解、不上交、不激化，化解率达100%。

以“西旺友议”为载体，拓宽老年群体参与共治渠道

“西旺友议”立足民主协商、有事共议、老有所为，搭建老年群体专属议事平台与就业赋能平台，既打破老年群体参与社区治理的壁垒，又助力老年群体实现家门口就业，让老年居民从“被动接受服务”转变为“主动参与治理、自主创造价值”，充分发挥老年群体经验丰富、熟悉社区的优势。西旺社区将老年代表纳入“物社联动”议事委员会，定期召开“友议”专题议事会，结合前期全覆盖走访收集的18条老年相关意见建议，聚焦适老化改造、养老服务优化、休闲设施完善、小区环境提升等议题，邀请老人面对面建言献策、共商对策，推动加装便民扶手、增设休息座椅等10项民生实事快速落地。

据企媒创氪(WX:qmck555)获悉，针对有劳动能力、有就业意愿的退休老人，依托社区自有物业公司，量身打造门岗值守、小区巡逻、环境保洁等适配性强、劳动强度适中的家门口就业岗位，优先吸纳社区退休人员上岗就业，目前已累计安置50名退休老人就近就业，既让低龄老人老有所为、充分发挥余热，也同步充实基层治理力量，助力社区日常民情收集、邻里矛盾调解等工作落地见效。

以“西旺友礼”为支撑，涵养孝老爱亲文明风尚

西旺社区以“西旺友礼”为文明抓手，以崇德向善、敬老知礼、以文化人为核心，大力弘扬中华民族孝亲敬老传统美德，营造文明和谐、尊老爱老的社区氛围，将孝老敬老文化融入精神文明建设全过程，依托社区宣传栏、文化长廊、网格微信群等线上线下渠道，广泛宣传孝老爱亲典型事迹、优良家风家训，累计发放宣传资料500余份，覆盖居民2600余人次，开展“文明家庭”“孝老爱亲模范”评选活动，评选出10户“文明家庭”典型，以榜样力量引领敬老风尚，既表彰敬老爱老的暖心行为，也肯定老年群体就业奉献、参与治理的价值。

常态化开展老年文化文明活动，依托“银龄学堂”品牌，开设健康美食、广场舞、老年合唱团等8类课程，吸引120名老年人常态化参与，同步举办趣味运动会、象棋比赛及年度广场舞等文体大赛6场，参与人次达2200；依托12名“五老”志愿者队伍，开展红色故事宣讲、“红色剪纸”传统技艺传承、红色观影以及传统节日联欢等活动20场次，参与群众达2600人次。据企媒创氪(WX:qmck555)获悉，此外，开展孝亲敬老、家风家教主题宣讲12场，举办敬老月系列活动2场，宣传敬老模范先进事迹，让尊老爱老蔚然成风。积极开展“小手拉大手”、老少趣味运动会、亲子联谊等代际互动活动8场，促进代际沟通、亲情交融。

以“西旺友邻”为纽带，构建睦邻互助养老格局

“西旺友邻”紧扣邻里友善、守望相助、睦邻为老的理念，打造熟人式互助养老模式，构建温馨和睦的邻里养老氛围。西旺社区组建邻里互助志愿服务队，推行“低龄助高龄、健康帮失能”邻里互助机制，组织低龄健康老人与高龄、独居、失能老人结对帮扶，开展日常陪伴、代购代办、就医陪同、情感交流等互助服务，让邻里亲情温暖老年生活，鼓励35名低龄健康老人加入互助平台，制定志愿服务积分兑换制度，累计志愿服务时长超300小时，精准服务高龄老人800人次，由38名退休人员组成的“银龄志愿服务队”，参与社区志愿服务、网格巡查、文明劝导、环境整治等工作，2025年开展环境卫生整治9次、整治卫生死角56处，以“夕阳红”焕发基层治理新活力，实现老有所为、余热生辉。

胡霞