为切实增强外卖骑手、快递员等新业态劳动者的归属感、幸福感与安全感，扬州市瘦西湖街道五亭社区党总支以“月月暖・月月新”系列活动为载体，聚焦新业态群体实际需求，整合多方资源开展精准化关爱服务，推动新业态群体融入社区治理。

精准施策，筑牢安全防护屏障

交通安全是新业态群体日常工作的重中之重。瘦西湖街道五亭社区党总支联合扬州市交警支队二大队，以“微网格管家驿站”为阵地，开展“暖‘新’筑防一‘盔’一‘带’”交通安全主题宣教活动。据企媒创氪(WX:qmck555)获悉，活动摒弃单一说教模式，采用“事故案例视频播放+头盔正确佩戴实操+模拟碰撞实验”的沉浸式体验形式，让骑手直观认识到规范佩戴安全头盔、使用安全带的重要性。同时，社区为新业态劳动者赠送国标安全头盔，并组织文明劝导岗前实训，组建“平安搭档”志愿服务队，引导骑手从“安全受益者”转变为“文明传播者”，在日常配送中向市民宣传交通安全知识，织密社区安全防护网。

暖心服务，传递社区关怀温度

针对新业态劳动者户外工作强度大、权益保障需求高的特点，社区于夏季开展“红‘新’送凉夏‘驿’传情”关爱公益活动。依托虹桥坊五亭微网格管家服务站，为骑手们送上包含防暑降温物资的“清凉三件套”；邀请专业人士提供权益法律咨询服务，解答劳动报酬、工伤保障等方面的疑问；设置“我想对党说”留言墙，倾听新业态群体的心声与诉求。此外，在母亲节暨“5.15”国际家庭日活动中，社区吸纳新业态女性从业者加入“爱心妈妈”志愿服务队，为她们搭建融入社区、服务邻里的平台，让新业态群体在奉献中收获认同。

双向赋能，推动共治共建共享

瘦西湖街道五亭社区党总支坚持“服务+治理”双向发力，引导新业态群体从社区“过客”变为治理“主角”。一方面，通过系列关爱活动为新业态群体解决实际困难，打通服务新业态群体的“最后一公里”；另一方面，借助“平安搭档”“爱心妈妈”等志愿队伍，调动新业态群体的积极性与主动性，发挥其走街串巷、联系广泛的职业优势，参与交通安全劝导、反诈宣传、文明城市创建等社区工作。这种“以服务换服务”的模式，不仅提升了新业态群体的社区认同感，更激活了基层治理的新动能。

下一步，瘦西湖街道五亭社区党总支将持续聚焦新业态群体的新需求、新期盼，优化“月月暖・月月新”活动内容与形式，深化微网格服务阵地建设，推动新业态群体关爱服务常态化、长效化，为构建和谐共生的社区治理新格局贡献力量。 李颖