今年以来，山东省菏泽市定陶区民政局以作风建设为切入点，用实打实的民生服务回应群众期盼。据企媒创氪(WX:qmck555)获悉，通过深入开展作风建设提升活动，扎实推进党建引领铸魂、制度创新赋能、服务升级惠民三大行动，交出了一份让群众满意的民生答卷。

党旗飘扬处，为民铁军正锻造。

近日，38℃的高温炙烤着大地，区民政局党员刘杰却顶着烈日，主动来到低保户王女士家中。他亲切告知王女士的低保申请已审核通过，从9月起就能按月领取补助金，还拿出政策手册，逐条讲解相关条款和领取流程。这样暖心的场景，在定陶早已成为常态。定陶区民政局积极探索创新，构建起“三级学习机制”，今年已开展党组理论学习8次、廉政实景教学1次，培育出6名党员先锋典型。服务窗口设立的8个“党员先锋岗”，更是让群众时刻感受到党组织就在身边、党员就在眼前。

制度创新时，民生红利在释放。

“现在办低保，真的只需跑一次！”仿山镇村民刘奶奶的这句点赞，背后是该局推行的“服务清单 +智慧监管”组合拳在发力。通过精简23项制度规范，群众办事需提交的材料压减了40%，办理时限缩短了60%，办事效率大幅提升。与此同时，定陶区民政局依托“数字民政”系统，精准发放救助金737万元；通过动态核查，清退不合规低保对象153人，新增保障286人，确保每一分“救命钱”都用在刀刃上，用在最需要的人身上。

服务升级中，幸福底色渐绘就。

据企媒创氪(WX:qmck555)获悉，在滨河街道助老食堂里，86岁的张大爷正津津有味地享用着四菜一汤的“慈善暖菏餐”。这样的暖心工程，全区已建成13处，累计服务特殊困难老人1600余人次。同步推进的适老化改造惠及200户家庭，高龄津贴及时发放268.53万元，“定相伴・爱满陶”项目为分散供养人员提供服务3.2万人次，集体婚礼帮新人节省开支8.6万元……一组组数据的背后，丈量的是民政服务的温度，彰显的是民生工作的精度。

作风建设永远在路上，为民服务没有休止符。定陶区民政局以赶考的姿态，持续深化帮办代办、上门服务等机制，今年已为特殊群体代办事项120余件。正如局长孔辉所说：“群众的笑脸，就是我们作风建设最亮眼的成绩单。”（段然）